Factureringsvoorwaarden
Definities
De persoon aan wie de inkooporder is gericht, wordt de leverancier of eigenaar van de website genoemd. De persoon of het bedrijf dat de bestelling plaatst, wordt de koper genoemd. De artikelen of diensten die de koper bij de verkoper bestelt, worden goederen of diensten genoemd.
Betaling
De volledige betaling is verschuldigd zodra een bestelling is geplaatst. De bestelling van de producten wordt niet geplaatst en er wordt niets verzonden als de betaling niet wordt gedaan of de betaalmethode wordt geweigerd. Artikelen waarvoor de klant niet betaalt, worden verbeurd verklaard.
Klik op de knop Doorgaan naar afrekenen wanneer je klaar bent om je aankopen te doen. Als je al een account bij ons hebt, log dan in. Zo niet, dan wordt je gevraagd een account aan te maken, of kun je als gast afrekenen.
Je kunt zien hoeveel artikelen er op je betaalscherm staan. Voer je factuuradres en betaalmethode in.
Lilla Villa accepteert ook de volgende betaalmethoden:
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Maestro
- Paypal
- Vipps
- MobilePay
- iDeal
- USDC
- Klarna
- UnionPay
-
iDEAL
- Shop Pay
Hoe weet ik zeker dat mijn financiële transactie veilig is?
Elke creditcardtransactie die we verwerken, vindt plaats in een beveiligde omgeving. Het betalingssysteem van Lilla Villa maakt gebruik van 128-bits SSL-beveiligingsversleuteling. Als je rechtsonder in je webbrowser een hangslot ziet, is de transactie veilig. Zodra je bestelling is afgehandeld, bewaren we je creditcardgegevens niet meer. In plaats daarvan worden ze rechtstreeks naar onze banken verzonden. Je kunt erop vertrouwen dat je creditcard- of bankrekeninggegevens bij elke aankoop veilig zijn.
Lilla Villa zet zich in om alle consumenten een veilige, prettige en eenvoudige online winkelervaring te bieden. Lilla Villa heeft een screeningsprocedure voor betalingsveiligheid ingevoerd om je te beschermen. Voordat een bestelling wordt afgerond, kan het nodig zijn bepaalde klantgegevens te bevestigen. Zorg ervoor dat je contactgegevens geldig en actueel zijn, voor het geval we de veiligheid van je bestelling moeten verifiëren.
Verzendprocedure
De klant betaalt de verzendkosten (gratis verzending naar een pakketpunt met PostNord bij aankopen boven 699 kr. en met GLS bij aankopen boven 769 kr.) zoals aangegeven door de verkoper op het moment van aankoop. Als een artikel tijdens het transport verloren raakt, betaalt de verkoper de volledige aankoopprijs, inclusief verzendkosten, terug aan de koper. De verkoper zal alle redelijke inspanningen leveren om verlies, vernietiging of beschadiging van de producten of diensten die hij aan de koper aanbiedt, te voorkomen.
Meer informatie over ons verzendbeleid vind je hier: Bezorgbeleid
Retour- en restitutiebeleid
De koper heeft recht op terugbetaling of retournering van de goederen als deze binnen 14 dagen na de leverdatum contact opnemen met de verkoper. Om een retourzending te regelen, moet de klant de verkoper een e-mail sturen op info@lillavilla.dk
Raadpleeg voor meer informatie ons restitutiebeleid: Restitutiebeleid
Annulering
Een bestelling kan worden geannuleerd totdat de betaling is ontvangen. De koper blijft verantwoordelijk voor de betaling, ook nadat deze is verwerkt.
Klachten
Als je klachten hebt over de producten of de verkoper, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. Je kunt ons bereiken via e-mail op info@lillavilla.dk. Er is geen garantie dat het probleem wordt opgelost. De verkoper wordt na zorgvuldige overweging van elke omstandigheid op de hoogte gebracht.
Wettigheid
De verkoper is niet verantwoordelijk voor eventuele gezondheids- of veiligheidsrisico's die kunnen ontstaan nadat de koper de goederen of diensten heeft ontvangen. De verkoper wijst iedere aansprakelijkheid af voor schade veroorzaakt door de aankoop van producten door de koper. De wetten van de staat waar de website-eigenaar woont, zijn van toepassing op geschillen die voortvloeien uit dergelijk gebruik van de website.
Dit betalingsbeleid kan worden gewijzigd.