Factureringsvoorwaarden

Definities
De persoon aan wie de aankooporder is gegeven, wordt aangeduid als de leverancier of eigenaar van de website. De persoon of het bedrijf dat de bestelling plaatst, wordt koper genoemd. Het product of de producten waarop de koper een bestelling heeft geplaatst bij de verkoper, worden goederen of diensten genoemd.

Betaling
Alle betalingen zijn vereist zodra een bestelling is voltooid. De bestelling van de producten wordt niet geplaatst en er wordt niets verzonden als de betaling niet wordt gedaan of de betaalmethode wordt geweigerd. Eventuele niet-betaalde artikelen door de klant vervallen.

Klik op de knop Doorgaan naar afrekenen wanneer je klaar bent om je aankopen te doen. Als je al een account bij ons hebt, log dan in. Zo niet, dan wordt je gevraagd dit te doen, of je kunt alleen als gast betalen.

Je kunt controleren hoeveel artikelen er zijn verzameld op je betaalpagina. Vul je factuuradres en betaalmethode in.

Meerdere betaalmogelijkheden worden geaccepteerd door Lilla Villa:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• Maestro
• Paypal
• Vipps
• MobilePay
• iDeal
• USDC
• Klarna
• UnionPay
• iDEAL
   
• Shop Pay

Hoe kan ik zeker weten dat mijn financiële transactie veilig is?
Elke creditcardtransactie die wij verwerken, vindt plaats in een veilige omgeving. Het betalingssysteem van Lilla Villa gebruikt 128-bit SSL beveiligingsversleuteling. Als je een hangslotje rechtsonder in je webbrowser ziet, is de transactie veilig. Zodra je bestelling is voltooid, slaan wij je creditcardgegevens niet langer op. Deze worden rechtstreeks naar onze banken gestuurd. Je kunt er zeker van zijn dat je creditcard- of bankrekeninggegevens veilig zijn bij elke aankoop.

Lilla Villa zet zich in om alle consumenten een veilige, aangename en gemakkelijke online winkelervaring te bieden. Lilla Villa heeft een betalingsbeveiligingsscreeningprocedure ingevoerd ter bescherming van jou. Voordat een bestelling wordt afgerond, kan het nodig zijn om enkele klantgegevens te verifiëren. Zorg ervoor dat je contactgegevens geldig en up-to-date zijn voor het geval wij de veiligheid van je bestelling moeten verifiëren.

Verzendprocedure
De klant betaalt de verzendkosten (Gratis verzending boven 499 kr.) voor het bedrag dat de verkoper aangeeft op het moment van aankoop. Als een artikel tijdens het transport verloren gaat, vergoedt de verkoper de koper de volledige aankoopprijs, inclusief verzendkosten. De verkoper zal alle redelijke inspanningen leveren om verlies, vernietiging of beschadiging van de producten of diensten die hij aan de koper levert, te voorkomen.
Meer informatie over onze verzendvoorwaarden vind je hier: Verzendbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid
De koper heeft recht op terugbetaling of retournering van de goederen als hij binnen 14 dagen na de leveringsdatum contact opneemt met de verkoper. Om een retour te regelen, moet de klant een e-mail sturen naar de verkoper op info@lillavilla.dk
Voor meer details, zie ons terugbetalingsbeleid: Terugbetalingsbeleid

Annulering
Een bestelling kan worden geannuleerd totdat de betaling is ontvangen. De koper is aansprakelijk voor betaling, ook nadat deze is verwerkt.

Klachten
Als je klachten hebt over de producten of de verkoper, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. Je kunt ons bereiken via e-mail op info@lillavilla.dk Er is geen garantie dat het probleem wordt opgelost. De verkoper wordt geïnformeerd na zorgvuldige overweging van elke situatie.

Juridische bepalingen
De verkoper is niet aansprakelijk voor eventuele gezondheids- of veiligheidsrisico’s die kunnen ontstaan nadat de koper de goederen of diensten heeft ontvangen. De verkoper sluit elke aansprakelijkheid uit voor schade veroorzaakt door de aankoop van de producten door de koper. De wetten van de staat waar de eigenaar van de website woont, zijn van toepassing op elk geschil dat voortvloeit uit het gebruik van deze website.

Deze betalingsrichtlijnen kunnen worden gewijzigd.