Versand

Wir liefern Waren nach Dänemark, Schweden, Deutschland, Belgien und in die Niederlande. Nach Versand einer Bestellung wird der Kunde per E-Mail mit einer Sendungsnummer und einer Statusmeldung kontaktiert.

Dänemark:

Die Lieferung erfolgt mit PostNord oder GLS.

Dänische Versandkosten

Liefermethode Bestellwert Versandkosten
PostNord-Paketshop 0–699 DKK 32 DKK
PostNord-Paketshop Ab 699,01 DKK Kostenlos
PostNord-Hauszustellung 0–699 DKK 49 DKK
PostNord-Hauszustellung 699,01–1.099 DKK 29 DKK
PostNord-Hauszustellung Ab 1.099,01 DKK Kostenlos
GLS-Paketshop 0–769 DKK 35 DKK
GLS-Paketshop Ab 769,01 DKK Kostenlos
GLS-Hauszustellung 0–769 DKK 55 DKK
GLS-Hauszustellung 769,01–1.199 DKK 35 DKK
GLS-Hauszustellung Ab 1.199,01 DKK Kostenlos

Bearbeitungszeit für Dänemark

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Jede Bestellung wird nach ihrem Eingang sorgfältig bearbeitet.

  • Bearbeitungszeit: 0–1 Werktage (Montag–Freitag).
  • Ihre Bestellung wird noch am selben Tag bearbeitet, wenn sie vor 14.00 Uhr aufgegeben wird.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit in Dänemark beträgt 1–2 Werktage.

Schweden:

Versandkosten – Lieferung an einen PostNord-Servicepunkt/Paketshop

  • PostNord-Servicepunkt/Paketshop: 79 SEK bei Bestellungen bis einschließlich 1.499 SEK; kostenlos bei Bestellungen über 1.499 SEK.

Versandkosten – Lieferung per PostNord-Hauszustellung

  • PostNord-Hauszustellung: 129 SEK bei Bestellungen bis einschließlich 2.449 SEK; kostenlos bei Bestellungen über 2.449 SEK.

Versandkosten – Lieferung an einen GLS-Paketshop

  • GLS-Paketshop: 149 SEK bei Bestellungen bis einschließlich 2.899 SEK; kostenlos bei Bestellungen über 2.899 SEK.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Schweden

  • PostNord-Servicepunkt/Paketshop: 2–3 Werktage.
  • PostNord-Hauszustellung: 2–3 Werktage.
  • GLS-Paketshop: 2–4 Werktage.

Deutschland und Belgien:

Versandkosten – Lieferung an einen PostNord-Paketshop

  • PostNord-Paketshop: 7,90 EUR bei Bestellungen bis einschließlich 159 EUR; kostenlos bei Bestellungen über 159 EUR.

Versandkosten – Lieferung per PostNord-Hauszustellung

  • PostNord-Hauszustellung: 9,90 EUR bei Bestellungen bis einschließlich 199 EUR; kostenlos bei Bestellungen über 199 EUR.

Versandkosten – Lieferung an einen GLS-Paketshop

  • GLS-Paketshop: 10,90 EUR bei Bestellungen bis einschließlich 219 EUR; kostenlos bei Bestellungen über 219 EUR.

Voraussichtliche Lieferzeiten – Deutschland

  • PostNord-Paketshop: 2–5 Werktage.
  • PostNord-Hauszustellung: 2–5 Werktage.
  • GLS-Paketshop: 2–3 Werktage.

Voraussichtliche Lieferzeiten – Belgien

  • PostNord-Paketshop: 3–5 Werktage.
  • PostNord-Hauszustellung: 3–5 Werktage.
  • GLS-Paketshop: 3–5 Werktage.

Niederlande:

Versandkosten – Lieferung an einen PostNord-Servicepunkt

  • PostNord-Servicepunkt: 7,90 EUR bei Bestellungen bis einschließlich 159 EUR; kostenlos bei Bestellungen über 159 EUR.

Versandkosten – Lieferung per PostNord-Hauszustellung

  • PostNord-Hauszustellung: 9,90 EUR bei Bestellungen bis einschließlich 199 EUR; kostenlos bei Bestellungen über 199 EUR.

Versandkosten – Lieferung an einen GLS-Paketshop

  • GLS-Paketshop: 12,90 EUR bei Bestellungen bis einschließlich 259 EUR; kostenlos bei Bestellungen über 259 EUR.

Voraussichtliche Lieferzeiten

  • PostNord-Servicepunkt: 2–5 Werktage.
  • PostNord-Hauszustellung: 2–5 Werktage.
  • GLS-Paketshop: 2–3 Werktage.

Bearbeitungszeit für Schweden, Deutschland, Belgien und die Niederlande

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Jede Bestellung wird nach ihrem Eingang sorgfältig bearbeitet.

  • Bearbeitungszeit: 0–1 Werktage (Montag–Freitag).
  • Bestellungen nach Schweden, Deutschland, Belgien und in die Niederlande, die vor 16.00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet.

Abholung bei einem Postamt/Paketshop/Abholpunkt/Servicepunkt

Wenn Ihre Bestellung an ein Postamt, eine Paketstation, einen GLS-Paketshop, einen Abholpunkt (SE), eine Postfiliale/einen Paketshop (DE) oder einen Servicepunkt (BE/NL) geliefert wird, wählen wir grundsätzlich den Abholort in der Nähe Ihres Wohnsitzes aus, sofern Sie keinen bevorzugten Paketshop angeben. Sie erhalten eine SMS oder E-Mail mit Informationen zur Abholung.

Änderung des Wohnsitzes

Sobald wir das Paket versandt haben, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Senden Sie uns nach der Bestellung schnellstmöglich eine E-Mail an info@lillavilla.dk, wenn Sie die Adresse ändern möchten.

Verspätete Lieferung

Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeiten zu versenden. Sobald eine Bestellung dem Versandunternehmen übergeben wurde, hat Lilla Villa keinen Einfluss mehr auf den Transport. Beim Versanddienstleister kann es aufgrund hoher Auslastung, des Wetters, technischer Probleme oder anderer Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zu Verzögerungen kommen. Die internationalen Lieferzeiten können je nach örtlichen Versanddienstleistern und Bedingungen variieren. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Gerne helfen wir Ihnen dabei, den Versanddienstleister zu kontaktieren und den Status nachzuverfolgen.

Stornierung der Bestellung

Sie können eine Bestellung stornieren, solange sie noch nicht verpackt und versandt wurde. Wurde die Bestellung bereits versandt, kann sie nicht storniert werden. Sie können jedoch Artikel zurücksenden, die Sie nicht behalten möchten.

Das Paket wird während des Transports beschädigt

Wenn das Paket sichtbare Schäden aufweist, empfehlen wir Ihnen, die Annahme zu verweigern. Wenn Sie einen Transportschaden feststellen, dokumentieren Sie den Schaden bitte umgehend mit Fotos der Außenverpackung, des Artikels, des gesamten Artikels und des Versandetiketts. Senden Sie die Dokumentation an info@lillavilla.dk, damit wir Ihnen helfen können, eine Lösung zu finden.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Kundenservice: +45 55 25 11 07
E-Mail: info@lillavilla.dk
Adresse: Usserøder Kongevej 97B, 2970 Hørsholm, Dänemark.