14-tägiges Widerrufsrecht

Wenn Sie bei Lila Villa einkaufen, haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß dem Verbrauchervertragsgesetz. Ihre Widerrufsfrist beginnt erst, wenn Sie oder die von Ihnen benannte Person das Paket erhalten haben.

Wenn Sie von Ihrem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir den gesamten Betrag für die Ware, jedoch werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet. Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich und muss die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung zurücksenden.

Wenn Sie uns mitgeteilt haben auf info@lillavilla.dk Bei Ihrer Rücksendung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um die Ware zurückzusenden. Denken Sie daran, Ihren Beleg von der Versandfirma als Nachweis aufzubewahren, dass die Ware innerhalb der Frist versendet wurde. Dies ist wichtig als Beweis, falls Zweifel an der Rechtzeitigkeit der Rücksendung auftreten sollten.

Bitte kontaktieren Sie uns unter:
Email: info@lillavilla.dk

Einfache Rücksendung in Dänemark

Wir legen ein Rücksendeetikett in Ihr Paket bei in allen dänischen Bestellungen. Sie ist bei Lieferungen im Voraus bezahlt in Dänemark, und kann daher verwendet werden, ohne dass du etwas anderes tun musst, als das Paket an den Versanddienstleister abzugeben.
Hinweis: Wenn Sie eine Rücksendung von einem Paketshop senden, müssen Sie eine Quittung von ihnen haben, dass sie das Paket erhalten haben.

Rücksendeschein kostet 39 DKK bei Verwendung und wird der Betrag abgezogen, den du zurückbekommen sollst. Hast du sie verloren, kannst du gut kontaktieren Sie uns .

Sie sind selbstverständlich willkommen, unser Etikett nicht zu verwenden und die Waren selbst an uns zurückzusenden. In diesem Fall erhalten Sie den vollen Betrag für die Waren zurück. Das Paket muss direkt an unsere Adresse gesendet werden, und es darf keine Packstation oder Postfiliale gewählt werden.

Wenn Sie Waren zurücksenden, sind Sie dafür verantwortlich, dass das Paket sicher bei uns ankommt. Dies gilt sowohl, wenn Sie das Porto selbst bezahlen, als auch wenn Sie unser beigefügtes Rücksendeetikett verwenden.

Sollte Ihr Paket verloren gehen, sind Sie verantwortlich dafür, eine Entschädigung von dem von Ihnen verwendeten Versandunternehmen zu erhalten. Unser Kundenservice hilft Ihnen jedoch jederzeit gerne durch den Prozess.

Rücksendung von Waren muss erfolgen an:

Empfänger: Lila Villa

Adresse: Usserød Kongevej 97B, 2970 Hørsholm, Dänemark
Email: info@lillavilla.de
Telefon: 55 25 11 07

Rücksendung aus dem Ausland

Wir akzeptieren keine Rücksendelabels für Sendungen ins Ausland. Daher müssen Sie selbst für die Rücksendung aus dem Ausland sorgen und die Kosten dafür tragen.

Wenn Ihr Paket an uns zurückgeschickt wird, weil es nicht abgeholt wurde oder weil Sie die Annahme verweigert haben, wird eine Rücksendekostenpauschale in Höhe der tatsächlichen Versandkosten für den Hin- und Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Rücksendung von Waren muss erfolgen an:

Empfänger: Lila Villa

Adresse: Usserød Kongevej 97B, 2970 Hørsholm, Dänemark
Email: info@lillavilla.de
Telefon: 55 25 11 07

So geben Sie zurück

Es gibt 14 Tage Widerrufsrecht auf alle Waren ab dem Tag des Erhalts, wenn Sie als Verbraucher bei uns einkaufen, sofern sie sich im gleichen Zustand wie bei Erhalt befinden.

1. Legen Sie den Artikel in seiner ursprünglichen Verpackung zurück

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